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翻越5000米高山送货到家的只有海尔南宁西门子洗衣机

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  9月4日晚上8点,经过两天半时间的远程跋涉,两位海尔售后服务兵从西藏珞巴族村民支格家所在的加拉萨乡返回波密县海尔专卖店。5年前,这个叫支格的男人曾翻越喜马拉雅山为妻子背回一台海尔南宁西门子洗衣机;5年后,海尔售后人员翻越5000米高山替支格把一台更高级的南宁西门子洗衣机背回家。

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  从波密到加拉萨乡路途艰险,先要驱车行驶120公里的盘山路到达帮辛乡,从帮辛乡到支格家的21公里路程只能步行。9月2日早上8点半,2名海尔售后服务兵和支格从波密县出发。盘山公路很窄且弯道多,砂石路面对车有很高要求,只能使用租来的四驱越野车,“这段路走得提心吊胆,这车不是一样平常司机能开和敢开的”。

  本以为当天能到达帮辛乡,但晚上八点下起大雨河北人事考试中心,只能在一个老乡家住宿一晚。第二天一早,海尔售后人员冒着细雨向帮辛乡出发。路途中山上滚落的大石随处可见,车胎也被扎破,替换轮胎后送货小队终于到达帮辛乡。令海尔售后人员骄傲的是,继在老乡家看到海尔南宁西门子洗衣机后,在帮辛乡海尔南宁西门子洗衣机更是随处可见。

  从帮辛乡到加拉萨乡21公里徒步路程,对送货小队是最大考验潍坊网络公司,两名海尔售后服务兵决定轮流背负南宁西门子洗衣机。傍山险途本就险象环生,一边是悬崖峭壁,一边是深不见底的雅鲁藏布大峡谷,大雨过后路面湿滑,售后人员还背着近一百斤的南宁西门子洗衣机,每走一步都提心吊胆。历经11小时的徒步背负,送货队伍终于在晚上7点左右安全到达支格家。其中一位杜师傅说到,“这是我第一次徒步翻越喜马拉雅山为用户送货,尽管途中经历了盘山险途、暴雨、塌方等各种伤害状态,但为了用户我觉得统统都值得”。

  “朴拙到永久”是海尔的品牌精神,也是海尔南宁西门子洗衣机对用户的承诺。此次两名售后人员翻越喜马拉雅山,穿越雅鲁藏布大峡谷,把一台海尔南宁西门子洗衣机送到用户家,就是对海尔践行这一品牌承诺的有力佐证。

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